在孩子說(shuō)話以前，就做好傾聽(tīng)的準(zhǔn)備。這不僅是對(duì)孩子，在人際交往中也是同樣的道理。只有傾訴對(duì)象做出了“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了聽(tīng)你訴說(shuō)”的姿態(tài)，我們才能夠敞開(kāi)心扉去訴說(shuō)。倘若對(duì)方能夠仔細(xì)傾聽(tīng)自己的話，并且不時(shí)地給予回應(yīng)，那我們會(huì)更愿意將心底的話和盤(pán)托出。所以，當(dāng)孩子向我們表達(dá)訴說(shuō)的欲望的時(shí)候，我們一定要給予鼓勵(lì)和支持，并且耐心地傾聽(tīng)他們的敘述，這樣孩子才更愿意向我們敞開(kāi)心扉。

  如果此時(shí)我們的工作很忙，或者孩子說(shuō)的話題很冗長(zhǎng)，但是我們的空余時(shí)間不足以讓他把話說(shuō)完，那么我們最好事先跟孩子打好招呼：“媽媽的時(shí)間不夠，可能只有10分鐘聽(tīng)你說(shuō)話，你看看是把事情跟媽媽簡(jiǎn)要地說(shuō)明，還是等媽媽有空的時(shí)候再跟媽媽細(xì)說(shuō)？”或者說(shuō)：“媽媽非常愿意聽(tīng)你說(shuō)這些事情，但是現(xiàn)在媽媽很忙，可能沒(méi)有辦法，等媽媽忙完再聽(tīng)寶寶說(shuō)好不好？”

  當(dāng)我們解釋完了以后，是要有結(jié)果的，這個(gè)結(jié)果就是孩子的預(yù)期。我們要告訴孩子：“等媽媽忙完了，如果你還愿意講給媽媽聽(tīng)，媽媽非常愿意聽(tīng)你說(shuō)完。”或者給孩子一個(gè)期限，媽媽什么時(shí)候能夠忙完，是半個(gè)小時(shí)還是一個(gè)小時(shí)。等我們忙完了以后，一定要記著找孩子，給孩子一個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@是我們對(duì)孩子的一個(gè)承諾，一定要記住。

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